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Termos de cancelamento e reenbolso

Confira as regras para cancelamento e reenbolso

Termos de Cancelamento e Reembolso – Agende Já

Última atualização: 16 de abril de 2026

Estes termos definem as regras de cancelamento e reembolso aplicáveis ao uso da plataforma Agende Já.

1. Período de Teste Gratuito

O Agende Já oferece um período de 15 (quinze) dias gratuitos para que o usuário possa testar todas as funcionalidades da plataforma.

Durante este período, nenhuma cobrança será realizada.

2. Cobrança após o Período de Teste

Após o término do período gratuito, o usuário poderá optar por contratar um plano pago.

Ao realizar a contratação, o usuário declara estar ciente das funcionalidades e condições da plataforma.

3. Política de Reembolso

Devido à disponibilização do período de teste gratuito, não realizamos reembolso de valores após a contratação de planos pagos, salvo em casos excepcionais previstos em lei.

4. Cancelamento

O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento.

  • O cancelamento impede cobranças futuras

  • O acesso permanecerá ativo até o final do período já pago

5. Falha de Cobrança

Em caso de falha no pagamento:

  • O acesso poderá ser suspenso até a regularização

  • Os dados poderão ser mantidos por período limitado

6. Exceções

Reembolsos poderão ser analisados apenas nos seguintes casos:

  • Cobrança indevida comprovada

  • Erro técnico comprovado do sistema

7. Contato

Para solicitações:

📧 suporte@agendeja.com